Політика повернення коштів

Hugvar — це цифровий сервіс за підпискою. Ви можете скасувати підписку будь-коли в обліковому записі; доступ діє до кінця оплаченого періоду, після чого продовження припиняється.

Оскільки Сервіс надає негайний цифровий доступ, кошти за вже оплачений активний період, як правило, не повертаються.

• Якщо кошти списано помилково або Сервіс не надано з нашої вини, ви маєте право на повне повернення.
• Запити на повернення розглядаються індивідуально; обґрунтовані запити задовольняються згідно із законодавством про захист прав споживачів.

Надішліть запит на [ЗАПОВНИТИ: [email protected]], вказавши email облікового запису та деталі платежу. Ми відповідаємо протягом [ЗАПОВНИТИ: N] робочих днів.

Схвалені повернення здійснюються на той самий платіжний засіб через нашого платіжного провайдера.